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고객 서비스 뒷걸음치는 임페리얼
골프장명 : 임페리얼레이크 작성 날짜 : 2017.05.19 11:23 작성자 아이디 : ult******* |
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한마디로 고객서비스 제로
경치좋고 편안해서 가끔 가는 골프장인데 __!
7시40분 티오프인 관계로 집에서 새벽에 일어나 시간을 타이트하게 맟추어 도착했어요. 보통 이른시간 티업은 다 비슷한 성향이라고 봅니다.
클럽하우스 도착하니 차는 3-4대 줄서있고 보기에 환갑지난 한분이 손님마음 아랑곳없이 세월 흐르는데로 빽 내리고 있어 저는 급해서 제가 내려놓고 주차하고 왔지요.
카운터에 도착하니 여러고객이 줄서있고 여직원 한분이 정신없이 업무하다 보니 홈페이지 등록 등 묻는말에 짜증만 내고 있고요. 등록하는데 10분 시간은 없고 바쁘게 준비하고 나와 화장실에 가보니 또 줄서 있군요. 대변기가 3개밖에 없으니 선크림도 준비 안되있고
페어웨이 잔디는 제대로 깎지도 않고 아직도 그린은 모래투성이에 평일 아침에 밀리기는 왜그리 밀리는지
한마디로 모든게 불만이었습니다.
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