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계약과 달리 방이 예약되었습니다. 골프장명 : JNJ골프리조트
작성 날짜 : 2017.08.12 13:01
작성자 아이디 : heo*****
평점: 개인 9점 캐디서비스 8점 |코스관리 10점 |가격만족도 8점 |부대시설/식사 8점

계약당시 골프패키지와 2인실 2개 예약하기로 했는데 현장에 도착해서야 4인실 1개로 잘못 예약되었음을 확인했습니다 

부득이하게 1박을 하지 않으면 안될 상황이라 일단 XGOLF에 상황 통보하고 1박은 하였으나 동반자를 볼 낯이 없었습니다.

다음 날 XGOLF에 항의하였고 XGOLF에서는 8월11일(금)까지 본 문제점에 대해 검토하여 연락주기로 했으나 아직 아무런  연락도 받지 못했습니다.

2인실 2개 예약 확정되었다는 문자는 XGOLF로부터 수 차례의 받았음에도 잘못된 부분에 대한 해명이 있어야겠습니다.

내부 Communication으로 인한 실수라고 치부하기에는 상황이 엄중합니다.

연락 기다립니다.